Entwicklung von Geschäftsmodellen für die Bereitstellung von nachhaltigen Umweltmanagement-Dienstleistungen
Kunde
Helvetas Swiss Intercooperation
Begünstigte
35 MitgliederInnen aus 8 Gemeinden in Bolivien (Atocha, Cotagaita, Villazón, Tupiza, Punata, Cliza, Talara und Tolata).
Schlüsselpartner
CDS-Ingénieurs und AGUATUYA
Unsere KollegInnen von Helvetas Swiss Intercooperation, CSD Ingénieurs und AGUATUYA initiierten das Projekt „Kommunales Umweltmanagement“ in 20 Gemeinden im Cochabamba-Tal, im Chaco in Chuquisaca, in Chichas de Potosi und in La Paz. Der Schwerpunkt liegt auf dem Abfallmanagement (SWM) und dem Abwassermanagement (WWM) in Kleinstädten und ländlichen Systemen. Sie identifizierten drei Herausforderungen, die die Kommunen daran hinderten, ihren Auftrag zur Bereitstellung dieser Umweltdienstleistungen zu erfüllen. Diese waren die mangelnde Klarheit der Rollen und Verantwortlichkeiten, die Unfähigkeit, die Betriebs- und Wartungskosten zu decken, und die fehlende Beteiligung des privaten Sektors.
Damals haben wir ihnen vorgeschlagen, Geschäftsmodelle für Umweltdienstleistungen zu entwickeln. Dieses Tool ermöglicht es Servern des öffentlichen Sektors, Rollen und Verantwortlichkeiten zu definieren, das Wertversprechen ihrer Dienstleistungen festzulegen und dadurch mögliche Einnahmequellen zu entdecken, um die Nachhaltigkeit der Umweltmanagementabteilungen zu erreichen.
Im Oktober 2015 flogen wir nach Bolivien, um zwei dreitägige Workshops durchzuführen, einen im Cochabamba-Tal und einen in Chichas de Potosi. Mit den MitgliederInnen der Kommunen haben wir die Funktionsweise der Umweltmanagementabteilungen beschrieben, Stärken und Schwächen identifiziert, das kundenorientierte Leistungsversprechen neu definiert und die Wertschöpfungskette der Betriebe optimiert. Schließlich erstellte jede Kommune einen Aktionsplan für die Verbesserung ihrer Geschäftsmodelle.
Im Einzelnen haben wir die folgenden Aktivitäten durchgeführt:
Erforschen und Opportunitäten Entdecken
Mitgestalten und Designen
Befähigen
Wenn du daran interessiert bist, einen Prozess zur Generierung von Geschäftsmodellen für die Bereitstellung nachhaltiger Umweltdienstleistungen in Kommunen zu aktivieren, zögert nicht, uns anzurufen, wir warten auf dich!
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