Estudio de mercado de las partes interesadas para la Alianza del Saneamiento Sostenible
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Cliente
Instituto Medioambiental de Estocolmo (SEI)
Beneficiarios
Alianza del Saneamiento Sostenible (SuSanA)
Socio clave
cawst
La Alianza para el Saneamiento Sostenible (SuSanA) es una red informal de organizaciones que comparten una visión común sobre el saneamiento sostenible. Pero, ¿cómo puede una organización de red informal aumentar su impacto?
Para que SuSanA pueda cumplir mejor su papel de plataforma de conocimiento y catalizador del saneamiento sostenible, seecon, en colaboración con cawst, apoyó a SuSanA en el desarrollo de una estrategia de gestión del conocimiento y comunicación.
Para facilitar este proceso, realizamos un exhaustivo estudio de mercado de las partes interesadas, que consistió en una evaluación de línea de base, el desarrollo de perfiles del usuario, el establecimiento de objetivos de comunicación y un marco para medir el impacto de SuSanA en la facilitación del intercambio de conocimientos y la cooperación en el sector. En concreto, realizamos las siguientes actividades:
Explorar y descubrir
Co-crear y diseñar
Proporcionamos apoyo y asesoramiento a la Secretaría de SuSanA y a los representantes de los miembros de la plataforma para facilitar el desarrollo de los KPIs y de una estrategia de comunicación.
Empoderar
A través de un diseño de proceso consciente y una participación informada, involucramos a los principales responsables de la toma de decisiones para desarrollar un nuevo enfoque estratégico hacia la gestión del conocimiento.
Alcanzar y conectar
Al preparar el concepto y el contenido de una sesión dedicada durante la reunión anual de SuSanA, preparamos el camino para difundir la nueva estrategia de comunicación entre los miembros de SuSanA.
Contáctanos si deseas saber cómo hemos aprovechado las respuestas de la encuesta de más de 3.000 profesionales del sector para establecer la demanda del mercado de conocimientos sobre saneamiento.
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